Der Verbraucher bzw. der Kunde das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher bzw. Kunde uns UrbanUnity GmbH, E-Mail: info@urbanwheelz.ch mit einer eindeutigen Erklärung über den Entscheid, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Wenn der Kunde von diesem Vertrag zurücktritt, verpflichten wir uns, dem Kunden alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten, unverzüglich und zeitnah ab dem Tag der Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben und ihr Zustand dem Originalzustand entspricht. 

Der Kunde muss die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absendet.

Der Kunde trägt die direkten Kosten der Rücksendung der Waren.

Der Kunde muss nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn es um Verträge zur Lieferung versiegelter Waren geht, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Gewerbliche Käufe sind von den Widerrufsrechten ausgeschlossen.

Allgemeine Hinweise

1. Der Kunde sollte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware vermeiden. Die Ware sollte in der Originalverpackung zurückgesendet werden, inklusive sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen. Gegebenenfalls sollte eine schützende Umverpackung genutzt werden. Falls die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, sollte der Kunde mit einer geeigneten Verpackung für ausreichenden Schutz vor Transportschäden sorgen. Wertverlust durch Transportschäden wird dem Kunden belastet, sofern dieser vom Lieferant bestätigt wird.
   
   
2. Im Falle, dass das Paket nicht angenommen wird und an uns zurückgeschickt wird, wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 Franken von der Rückerstattung abgezogen.
   
   
3. Der Kunde sollte die Ware nicht unfrei zurücksenden.
   
   
4. Es ist zu beachten, dass die genannten Punkte 1-3 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden sind.
   
   

Widerrufsformular 

Der Kunde muss das Formular innerhalb der Frist von 14 Tagen schriftlich an info@urbanwheelz.ch senden.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

• Bestellt am (*) / erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) 
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen