Protection des données

 

Présentation et coordonnées

Nous sommes heureux que notre offre en ligne suscite votre intérêt. Ci-dessous, nous vous informerons de la manière dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

Le responsable du traitement des données sur ce site Internet est UrbanUnity GmbH, email : info@urbanwheelz.ch. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

Collecte de données lors de votre visite sur urbanwheelz.ch

Lors de l'utilisation de notre site Internet à des fins purement informatives, c'est-à-dire si le client ne s'enregistre pas ou ne transmet pas d'informations d'une autre manière, nous enregistrons uniquement les données transmises du navigateur à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site Internet, les données suivantes sont collectées, qui sont techniquement nécessaires à l'affichage du site Internet :

  • Notre site Web visité
  • Date et heure au moment de l'accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé à la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d'exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée (si nécessaire : sous forme anonymisée)

Il n’y aura aucune transmission ni utilisation alternative des données. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indications concrètes d'une utilisation illégale.

Biscuits

Un cookie est une petite quantité de données téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site Web. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de réseaux sociaux ou de contenu. Ceux-ci améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et préférences (par exemple, connexion et sélection de région). Cela vous évite de devoir ressaisir ces informations à chaque visite.

Les cookies contiennent également des informations sur la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web, par ex. B. qu'il soit visité pour la première fois ou à plusieurs reprises. Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur le site Web et fournir nos services.

Il est possible de contrôler et de gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

Si des données personnelles sont également traitées via les cookies individuels que nous utilisons, le traitement a lieu conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi que dans une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Veuillez noter que le fait de ne pas accepter les cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site Web.

Il est important de noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. De plus , le fait de ne pas accepter les cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site Web.

Google Analytics

Afin de concevoir nos pages en fonction des besoins et de les optimiser en permanence, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (« Google »), conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du règlement général sur la protection des données. (RGPD). Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web, telles que
  • Type/version du navigateur,
  • système d'exploitation utilisé,
  • URL de référence (la page précédemment visitée),
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),
  • Heure de la demande du serveur

sont utilisés par Google en notre nom pour analyser votre utilisation du site Web, créer des rapports sur l'activité du site Web et nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en effectuant les réglages appropriés dans votre logiciel de navigation. Veuillez toutefois noter que si vous procédez ainsi, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google . com/dlpage/gaoptout?hl=de

Plugins de réseaux sociaux

Sur notre site Internet, nous utilisons des plug-ins sociaux des réseaux sociaux Facebook et Twitter pour accroître la notoriété de notre entreprise. Cela répond à un intérêt légitime au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) dans le but publicitaire de mieux faire connaître notre entreprise. L'utilisation et le traitement de ces plug-ins dans le respect de la protection des données relèvent de la responsabilité des fournisseurs respectifs, qui sont responsables de leur bon fonctionnement.

Vous trouverez des informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que sur le traitement et l'utilisation ultérieurs de vos données par les fournisseurs respectifs dans les informations sur la protection des données des fournisseurs, que nous avons liées ci-dessous.

En vous déconnectant au préalable de vos comptes de réseaux sociaux et en supprimant les cookies installés, vous pouvez empêcher les réseaux sociaux d'associer les informations collectées lors de votre visite sur notre site Internet à votre compte utilisateur. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux associent directement les données collectées via notre site Internet à votre profil, vous devez vous déconnecter des réseaux sociaux concernés avant de visiter notre site Internet.

Facebook, YouTube

Ce site Internet intègre des plugins sociaux de Facebook et Google (YouTube), qui sont des services des sociétés américaines Facebook et Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Lorsque vous visitez un site contenant de tels plugins, votre navigateur établit une connexion avec Facebook ou Google et le contenu est chargé à partir de ces sites. Votre visite sur ce site Internet peut donc être suivie par Facebook et Google, même si vous n'utilisez pas activement la fonction du plugin social. Si vous disposez d'un compte Facebook ou Google, vous pouvez utiliser les plugins sociaux correspondants pour partager des informations avec vos amis. Il est à noter que les SMS n'ont aucune influence sur le contenu des plugins et la transmission des informations.

Sur les sites Internet de Facebook et de Google, vous trouverez des informations détaillées sur l'étendue, le type, la finalité et le traitement ultérieur de vos données. Vous y recevrez également de plus amples informations sur vos droits et les options de configuration permettant de protéger votre vie privée.

WhatsApp

Sur ce site, vous trouverez également un bouton WhatsApp (bouton de partage WhatsApp). Ce bouton vous permet de partager du contenu de SMS.de via l'application WhatsApp sur votre téléphone mobile. Le bouton fonctionne comme un lien hypertexte. Cependant, aucune donnée personnelle ne sera transmise à l'opérateur WhatsApp ou à d'autres tiers lorsque le bouton apparaît sur ce site Internet. Ce n'est que lorsque vous utilisez le bouton WhatsApp que l'opérateur WhatsApp reçoit des informations sur le contenu partagé et sur le fait que le bouton a été utilisé sur ce site Web. De plus amples informations sur la manière dont l'opérateur WhatsApp traite les données personnelles peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de l'opérateur : https://www.whatsapp.com/legal/#Privacy

Géolocalisation

Si vous avez accepté le partage de localisation dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, nous utilisons cette fonction pour vous proposer des services personnalisés en fonction de votre localisation actuelle. Nous utilisons les données de localisation traitées exclusivement à cette fin. Dès que vous arrêtez de l'utiliser, les données seront supprimées.

contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), les données personnelles seront traitées exclusivement dans le but de traiter et de répondre à votre demande, et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6 (1) (f) du RGPD. Si votre contact a pour but de conclure ou d'exécuter un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données seront supprimées si les circonstances indiquent que le problème en question a été définitivement clarifié et à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de conservation contraire.


Utilisation des données clients à des fins de publicité directe

1. Inscription : L'inscription nécessite votre adresse e-mail. Les informations complémentaires sont facultatives. Nous utilisons la procédure de double opt-in pour garantir que vous ne recevez la newsletter qu'après confirmation via un lien de vérification.
2. Confirmation : En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement au traitement des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD. Nous stockons votre adresse IP et votre heure de connexion pour éviter toute utilisation abusive.
3. Désinscription : Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée, sauf si vous acceptez une utilisation ultérieure ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données comme le permet la loi.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services. Cela comprend la proposition de produits à la vente, le traitement des paiements, la gestion des expéditions et des commandes, ainsi que la fourniture d'informations sur les nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
  1. Votre permission;
  2. Exécution du contrat entre vous et le site Web ;
  3. respecter nos obligations légales ;
  4. protéger vos intérêts vitaux ;
  5. Accomplissement d'une mission d'intérêt général ;
  6. Sauvegarder nos intérêts légitimes, qui n’affectent pas vos droits fondamentaux.

stockage

Lorsque vous passez une commande via le site Web, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez spécifiquement de supprimer ces informations.

Prise de décision automatique

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur des décisions automatisées (y compris le profilage) si ces décisions ont des effets juridiques sur vous ou ont un impact significatif sur vous.
Nous utilisons une prise de décision entièrement automatisée qui a des implications juridiques ou autrement importantes pour l'utilisation des données clients.
Notre fournisseur de services, Shopify, utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude sans impact juridique ou autrement significatif sur vous.
Les services qui contiennent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
  1. Liste noire temporaire des adresses IP associées aux transactions échouées répétées. Cette liste noire restera en vigueur pendant un nombre d'heures limité.
  2. Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP bloquées. Cette liste noire restera en vigueur pendant un nombre limité de jours.

Vendre des informations personnelles

Notre site Web vend des informations personnelles conformément à la California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA).

Ajustements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, n'hésitez pas à nous contacter. Veuillez nous contacter par email à info@urbanwheelz.ch .